Întrebări și răspunsuri

  • Ce produse vândute online nu se pot returna?

    Doresc sa deschid un magazin online dar am observat in urma analizelor facute ca rata produselor returnate este destul de mare. Care sunt produsele care fac exceptie si nu pot fi returnate?

    • 2020-01-31

      Daca e pentru o tara din UE poti citi asta https://europa.eu/.../sho.../guarantees-returns/index_ro.htm

    • 2020-01-31

      bilete de avion și de tren, bilete la concerte, rezervări la hotel, închirieri de mașini și servicii de catering rezervate pe perioade sau la date determinate

      produse alimentare și băuturi livrate la domiciliu, în mod regulat (ex. de către un lăptar)

      produse fabricate la comandă sau personalizate în mod clar (ex. un costum făcut la comandă)

      înregistrări audio-video sau programe informatice sigilate, precum DVD-urile, pe care le-ați desigilat după primire

      conținutul digital on-line, dacă ați început deja descărcarea sau vizionarea on-line și dacă ați acceptat faptul că vă pierdeți dreptul de a vă retrage din contractul de achiziție odată începută descărcarea sau vizualizarea

      bunuri cumpărate de la persoane fizice, mai degrabă decât de la companii/comercianți

      contractele urgente de reparații și întreținere – dacă sunați un instalator pentru a-l ruga să vă repare un duș, nu puteți anula lucrarea, odată ce ați convenit asupra prețului serviciului.

    • Vrei să răspunzi la această întrebare?
      Scopul acestui forum este de a oferi suport antreprenorilor. Răspunsurile sunt moderate. Nu sunt acceptate răspunsurile incomplete, pe lângă subiect, insultele sau răutățile gratuite. Orice formă de reclamă este strict interzisă!



ad
ad